انتقل إلى المحتوى الرئيسي

شروط العملاء

شروط العملاء

الحالة
طريقة العمل الحالية عند الإطلاق
آخر تحديث
5 سبتمبر 2026

الطلبات والتوفر

تُعرض صور المنتجات ووصفها ومقاساتها وتوفرها وأسعارها لمساعدتكم على اختيار القطعة. قد تحتاج KOTO إلى تأكيد التوفر أو العنوان أو تفاصيل التوصيل قبل قبول الطلب، خاصة للقطع المحدودة أو المصنوعة حسب الطلب أو التي تُنجز في المشغل.

عند الإطلاق، يتوفر الدفع عند الاستلام فقط للتوصيلات المؤهلة داخل تونس وبالدينار التونسي. يمكن للزوار من الخارج تصفح المجموعة، لكن الدفع بالبطاقة والتوصيل الدولي غير متاحين حاليًا.

الأسعار وتعديل الطلب

طلب التوصيل بالدفع عند الاستلام ليس طلبًا نهائيًا أو دفعة أو حجزًا للمخزون. تؤكد KOTO ترتيب التوصيل العملي ورسم التوصيل مباشرة عبر الهاتف أو واتساب. الرسم غير ثابت عند إتمام الطلب وقد يكون مجانيًا عندما تؤكد KOTO ذلك.

تسجل KOTO الإجمالي الدقيق بالدينار التونسي للعرض الحالي. لا يُنشأ طلب نهائي إلا بعد قبولكم الصريح لهذا العرض الحالي. ويجوز لـ KOTO تصحيح خطأ واضح في عرض منتج أو المخزون أو الجانب التقني قبل قبول الطلب النهائي.

التواصل مع KOTO

التواصل مع KOTO

للاستفسار عن طلب أو توصيل أو إلغاء أو حساب، راسلوا

support@kotoatelier.com

للاستفسارات العامة أو الشراكات أو السياسات، استخدموا قنوات الدعم نفسها أدناه.

+21698281634WhatsApp